No puedo jugar las eliminatorias

[RVK]

Las 2 últimas veces que me he clasificado en la fase previa de los campeonatos online que organiza Konami no he podido jugar. Me clasifico y cuando se cumple la hora, me saca del campeonato online, vuelvo al campeonato y le doy a entrar en los partidos de la fase final y veo una cuenta atrás, no sale ningún letrero para pinchar ni nada, y antes de que la cuenta atrás llegue a 0, pone resultados de otros partidos o algo así y me da la eliminatoria perdida 1-0.

¿Qué puede pasar?