hola, la imagen debe estar en png y a mi me ha funcionado bien con cualquier resolucion simpre y cuando las dimensiones sean 1024 x 512 pixeles, a lo mejor tu kit no trae esas dimensiones o el map.txt de tu kitserver esta mal, checa en el map.txt que este el nombre de la carpeta del GDB del equipo escrito correctamente, de ser asi lo mas seguro es que tu kit no tenga las dimensiones correctas, al menos cuando yo he creado los kits y se me olvida ponerle las dimensiones correctas me pasa lo que a ti.
Saludos